Servicios

Realizamos servicios técnicos de reparación y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos en el domicilio y/o oficinas del cliente.

Puede elegir entre tres modalidades de servicio técnico:

HORAS de SERVICIO TECNICO: el trabajo realizado se facturara al cliente por las horas invertidas en la resolución del problema.

PACK de HORAS de SERVICIO TECNICO: el trabajo realizado se descontará del número de horas del pack contratado por el cliente.

MANTENIMIENTO INFORMATICO MENSUAL: el cliente paga una cuota mensual por el servicio técnico que incluye un número de visitas al mes de mantenimiento preventivo y la resolución de todas las incidencias o averías.

ampliar información Mantenimiento Informático Mensual

Realizamos la instalación, configuración y puesta en marcha de todos los elementos informáticos, así como la integración de los mismos:

• Puesta en marcha de sus nuevos equipos.
• Instalación de programas.
• Traspaso de datos.
• Instalación de periféricos.
• Vinculación a una red en “grupo de trabajo" o "dominio”.
• Configuración de Usuarios, etc.

Realizamos instalaciones completas (solución "llave en mano") o parciales de redes de ordenadores/servidores.

Esto incluye:

• La instalación física de cables, rosetas de pared, grimpado de conectores de red, etc.
• Chequeo electrónico de toda la red física y/o inalámbrica, verificación de correcto funcionamiento, verificación de velocidades de transmisión, etc.
• Instalación y montaje de armarios para empotrar (racks), paneles de conexionado (patch panel), etc.
• La instalación y configuración de las tarjetas de red necesarias en los ordenadores (vía cable y/ó inalámbrico), así como routers y/o switchs.
• La creación y configuración de "grupos de trabajo" entre ordenadores ó de "dominios" mediante servidores, etc.

Contamos con diseñadores gráficos y programadores para el diseño y creación de páginas Web a medida según las necesidades presentes y futuras del cliente.

También realizamos el mantenimiento de páginas Web.

Le proveemos de todo tipo de material informático.

Este material se ajustará a las necesidades presentes y futuras reales del usuario ya que previamente realizaremos una asesoría informática.

Realizamos cursos personalizados en el domicilio y/o oficinas del cliente.

La temática, duración, horarios, etc., de dichos cursos se ajustará a las necesidades de uso presentes y futuras, previo análisis en conjunto con el cliente.

En la gran mayoría de los casos un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) o UPS (del inglés Uninterruptible Power Supply), deja de funcionar por que la batería que lleva en su interior (parecida a la de un coche) a llegado al final de su vida útil y ya no es capaz de almacenar más energía.

Lo que conlleva que cuando hay un corte de suministro eléctrico en nuestro hogar/oficina el SAI conectado a nuestro ordenador no es capaz de mantenerlo encendido. Y en el peor de los casos nuestro SAI ni siquiera es capaz de funcionar.

El coste de la sustitución de la batería interna del SAI suele ser del 25% al 50% del valor total del SAI.

Antes de cambiar su SAI que no funciona por uno nuevo, contacte con nosotros y le haremos un presupuesto sin ningún tipo de compromiso.

Realizamos servicios copias de seguridad híbridos basado en el fabricante Acronis, famoso por sus soluciones de software de gestión de almacenamiento, recuperación de fallos graves, restauración y backups de imágenes de discos, gestión de particiones, gestión de arranque y migraciones de datos de un ordenador a otro.

Este servicio de copias de seguridad híbrido se llama Acronis Backup As A Service (BaaS).

Acronis Backup As A Service (BaaS) es una solución completa de copia de seguridad y recuperación ante desastres, tanto en local (en sus ordenadores y/o servidores físicos) como en la nube (vía internet), por eso se denomina sistema híbrido.

• ¿Por qué las PYMES necesitan Acronis Backup As A Service (Baas)?:
  Las PYMES necesitan proteger sus datos en caso de errores de usuario, fallos de hardware, brechas de seguridad y virus, pérdida o robo de dispositivos, errores de software, fuga de datos y problemas con las actualizaciones y cambios de versiones de software y hardware.
  Las PYMES necesitan una estrategia de recuperación (imagen de disco) ante desastres que sea fiable (por ejemplo: se rompe el disco duro de un ordenador, reemplazamos dicho disco duro por un nuevo y volcamos la "imagen de disco" a dicho disco duro nuevo, quedando el ordenador exactamente igual como antes de la rotura del disco duro, con el sistema operativo y programas funcionando).
  Las PYMES necesitan un sistema de copia de seguridad (BackUp) real y moderno que permita reemplazar las cintas y otras soluciones de copias de seguridad inseguras y obsoletas.
• Acronis Backup As A Service (Baas) es un sistema Completo y Seguro:
  Completo: soporta estaciones de trabajo (ordenadores de sobremesa y portátiles) y servidores físicos y virtuales.
  Seguro: clave de cifrado de 256 bits. Transmisión de datos con SSL de 2048 bits. El almacenamiento de Acronis Cloud está compuesto por centros de datos certificados, distribuidos a escala mundial con SSAE 16 y con diseño de nivel IV.
• Como funciona Acronis Backup As A Service (Baas):
  Copia de seguridad: se seleccionan las carpetas y archivos sobre los cuales se desea realizar la copia y se indica con qué frecuencia se realizará dicha copia, tanto en local como en la Nube.
  Recuperación ante desastres: sobre que ordenadores, portátiles y servidores se desea sacar una imagen de disco para su recuperación en caso de desastre.

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