Intento de fraude a través de llamadas telefónicas: vishing

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Gravedad: MEDIA.

Recursos afectados: Cualquier usuario que haya recibido una de estas llamadas y haya cedido la información o realizado las acciones que se le solicitaban.

Descripción: Se han detectado nuevas campañas fraudulentas usando ingeniería social a través de llamadas telefónicas, vishing. El interlocutor se hace pasar por un trabajador o técnico de una empresa o un determinado servicio e intenta engañar al usuario bajo algún pretexto llamativo para que este le facilite sus datos personales y/o bancarios, realice alguna aportación económica e incluso se instale algún programa malicioso en su dispositivo o facilite al ciberdelincuente el acceso al mismo. Algunos de los engaños más utilizados son:

  • Participar en un concurso o sorteo.
  • Ofrecer un cheque regalo.
  • Recoger el premio de un concurso que se ha ganado.
  • Soporte técnico.

Este tipo de fraudes se conoce como vishing, que consiste en suplantar la identidad de un servicio o empresa utilizando una llamada de teléfono. La llamada se podría realizar desde un teléfono fijo o móvil. En estos casos los ciberdelincuentes se hacen pasar por una empresa o servicio y utilizando diferentes recursos, intentan que el usuario facilite datos personales y/o bancarios, realice un pago, facilite acceso al ciberdelincuente a su dispositivo o se instale algún software malicioso.

Solución: Si has recibido una llamada de estas características y has facilitado información personal y/o bancaria o realizado alguna aportación económica, sigue estas recomendaciones:

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Noticia vía: Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) de INCIBE